Trocas e Devoluções

Política de Troca, Devolução e Arrependimento de Compra

Na Danny Closet Boutique, nossa prioridade é a satisfação do cliente. Por isso, oferecemos uma política de troca, devolução e arrependimento de compra que garante a sua tranquilidade e confiança em cada compra realizada em nossa loja.

Trocas e Devoluções:

Você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a troca ou devolução do produto.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail [admin@dannyclosetboutique.com.br] ou pelo whatsapp (11) 99964-7167, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após recebermos o produto e avaliarmos suas condições, faremos a troca por outro item disponível em nosso estoque ou o reembolso do valor pago, conforme sua preferência.

Arrependimento de Compra:

Se você se arrependeu da compra, também pode solicitar o cancelamento do pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições descritas anteriormente, ou seja, em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Para solicitar o arrependimento da compra, entre em contato conosco pelo e-mail [admin@dannyclosetboutique.com.br] ou pelo whatsapp (11) 99964-7167, informando o número do pedido e sua decisão de cancelamento.

Assim que recebermos o produto de volta e confirmarmos suas condições, faremos o reembolso do valor pago pelo produto, excluindo os custos de frete.

Produtos com Defeito:

Caso você receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente após identificar o problema.

Providenciaremos a troca do produto por um novo exemplar em perfeitas condições, sem custos adicionais para você.

Se não for possível a substituição por outro produto igual, ofereceremos a opção de escolher outro item de igual valor ou o reembolso integral do valor pago, incluindo os custos de frete.

"PRODUTOS EM PROMOÇÃO NÃO ACEITAMOS TROCA E NEM DEVOLUÇÕES".

Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e visa garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para todos os nossos clientes.

Para mais informações ou esclarecimentos adicionais, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo!

Atenciosamente,

Danny Closet Boutique

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